トトノウ 富山店|W体験
予約後のご連絡について
これは予約後の画面を説明するための見本です。予約・決済は行われません。
1. 日時を選び、お支払い
体験予約ページで日時とお客様情報を入力し、Stripeの決済画面へ進みます。お支払いの確認後に予約が確定します。
2. 予約確認画面で番号を確認
【画面の見本】ご予約が確定しました。
ご予約日時・お支払い金額と、下のような予約番号を表示します。
予約番号(見本):00000000-0000-4000-8000-000000000000
実際の画面には「予約番号をコピー」ボタンが付きます。
3. LINEで店舗とやり取り
確認画面のLINEボタンから友だち追加し、お名前・ご予約日時・予約番号をトークにお送りいただきます。日程変更やキャンセル、事前のご案内は、これまでと同じLINEで店舗スタッフが対応します。
トトノウのLINEを開く ↗店舗側での対応
お客様から届いた予約番号と日時を照合して対応します。日程変更は空き状況の確認後に確定し、予約枠の管理にも反映する必要があります。前日のご案内はスタッフから手動で送信します。
変更・返金やお客様へのご案内は、店舗スタッフが対応します。この見本では、自動のLINE通知・リマインド・返金機能は提供していません。